Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας με τις αγορές σας από το e-shop μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή ή την αλλαγή των προϊόντων σας.

1. Επιστροφές Προϊόντων

• Προθεσμία Επιστροφής: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
• Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία.
• Διαδικασία Επιστροφής: Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω mail
   ή στο τηλέφωνο μας για να λάβετε οδηγίες επιστροφής. 
• Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται αφότου παραλάβουμε  την αντικαταβολή σας .
  
• Έξοδα Επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος .

2. Αλλαγές Προϊόντων

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες:

• Προθεσμία Αλλαγής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή των προϊόντων εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
• Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία. 
• Διαδικασία Αλλαγής: Για να αλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μεσω mail ή τηλεφωνικά για τις οδηγίες αλλαγής.
• Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων και την αποστολή των νέων προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η αλλαγή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας ή σε ελαττωματικό προϊόν.

3. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος:

• Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων και την αποστολή των νέων προϊόντων επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

4. Επιστροφή Χρημάτων

• Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων: Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail η τηλεφωνικά θα ενημερωθείτε για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα σταλεί η εντολή. (Θα πρέπει πρώτα να έχουμε λάβει την αντικαταβολή σας) 

5. Εξαιρέσεις

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται ή αλλάζονται, όπως:

•Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές από τον πελάτη.

•Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία.

·προϊόντα υπερπροσφοράς τιμή ευκαιρίας 

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.